浏览器留下的访问记录
打开的是哪一篇战报、进入与离开的时间、设备类型与系统版本、屏幕尺寸、从哪个页面跳转过来。用来判断哪些栏目值得继续投入。
不含姓名、证件号码、手机号与精确位置。
数据保护
你的信息，只用来把比赛讲清楚
在乐鱼中文站看完一篇战报、写来一封邮件，或者只是把筛选条件停在某个轮次上，都会留下一点痕迹。 这些痕迹怎么来、拿去做什么、放多久、你随时能拿回哪些控制权，下面按顺序说清楚。
01处理哪些信息
看比赛不用注册，站内也不会弹出信息收集框。你真正会碰到的只有三种情况，每一种都对得上一个具体动作。
你主动写来的邮件
写信给客服邮箱时提供的邮箱地址、称呼、正文说明，以及你自己附上的截图。我们只处理你写在信里的部分。
战报类疑问在标题注明「战报更正」，会进入更快的处理路径。
浏览器记住的偏好
按项目与轮次定位场次时选过的条件、打开过的球队档案，保存在你自己的设备上。
清除浏览器数据后即消失，换设备不会跟过去。
02用途只有三样
每一类信息都对应一个你能感知到的结果，除此之外不会被派作别的用场。
- 把选题排在你真正在看的比赛上。 哪一类联赛的战报在工作日晚上被反复打开，对应的轮次复盘与数据笔记就会排在前面；栏目要不要继续做，依据也来自这里。
- 让来信得到具体回复。 比分与数据的疑问转给核校组，阵容变化的问题转给对应栏目编辑，内容授权与接口合作转给商务对接人，都由同一个邮箱进、由专人跟到底。
- 记住你上次停在哪。 再次打开赛程中心，筛选条件还停在上一回选的项目与轮次，不用从头一路点下来。
站内页面没有接入第三方广告追踪脚本；你的信息也不会被出售或交换给外部机构。
03留多久，谁能看到
保留时间按信息类型分别计算，到期即清理；查看权限按岗位划分，和这件事无关的人打不开对应记录。
- 访问统计原始记录
- 保留 90 天，之后只留下汇总后的计数，无法再对应到某一次具体访问。
- 邮件往来
- 从问题处理完毕起保留 24 个月，同一话题再次来信时不必从头解释。
- 浏览器偏好
- 一直留在你的设备上，直到你主动清除浏览器数据或更换设备。
- 可查看的人
- 邮件由客服值班人员与对应栏目编辑查看；访问汇总向内容组与产品体验组开放。战报核校组处理的是比分与阵容名单，接触不到访客来信。
04你可以提出的要求
与你本人有关的信息，你可以要求查看、要求更正、要求删除。三项都由同一个邮箱受理，不需要下载表格或额外注册。
查看 · 更正 · 删除
发信到 info@fish-leyu-official.com.cn， 标题分别注明「数据查询」「数据更正」「数据删除」。正文写清涉及的栏目、轮次或战报标题，附上截图会更快。
申请可以这样写
- 用你当初写信的邮箱发信，方便确认是同一人。
- 标题按上面三种之一注明，正文给出栏目、轮次或战报标题。
- 我们先回信确认收到，处理结果在同一邮箱回复。
查询与删除的申请，一般在收到后 5 个工作日内给出结果；涉及比分与阵容的更正，按战报更正流程在 2 个工作日内完成。
05数据问题找谁
与信息处理有关的疑问，写邮件最快；工作日内当天就能收到人工回复。
- 邮箱info@fish-leyu-official.com.cn
- 回复时段工作日 9:00–18:00
- 数据更正标题注明「战报更正」并附截图，2 个工作日内处理
想聊内容授权、数据接口或品牌联合，或者需要电话等其他联系方式，可以到 咨询服务页看完整渠道与反馈时效；关于内容引用与转载的规则，写在 网站声明里。